Imprex ha dado un paso estratégico al implementar el sistema de gestión de información de productos (PIM) de Sales Layer en su operativa, con la valiosa colaboración de Telematel, un partner de Sales Layer especializado en el sector. Esta medida responde a la necesidad de superar desafíos de datos descentralizados y mejorar la adaptación de sus catálogos a diversos canales de consumo. Así nos lo cuenta Caterina Mosquera, directora de Marketing de Imprex Europe.
Pregunta: Caterina, ¿puede contarnos cuál es la razón detrás de la decisión de Imprex de implementar Sales Layer en su operativa?
Respuesta: Claro, la decisión de implementar Sales Layer en Imprex se debe a la necesidad de superar desafíos relacionados con datos descentralizados y mejorar nuestra capacidad para adaptar nuestros catálogos a diversos canales de consumo. La descentralización de datos había generado problemas de improductividad en nuestra empresa, y Sales Layer nos permite centralizar y gestionar eficazmente la información de las diferentes marcas, logrando unificación y eficiencia.
Pregunta: ¿Cuáles son los objetivos clave que Imprex busca lograr mediante la implementación de Sales Layer?
Respuesta: Nuestro objetivo principal es estandarizar los criterios de almacenamiento de datos para adaptarlos eficazmente a diversos canales de distribución, logrando coherencia en el contenido de nuestros catálogos. Queremos asegurarnos de que nuestros datos estén bien organizados y sean fácilmente accesibles para su uso en diferentes contextos.
Pregunta: ¿Cuáles son algunas de las ventajas que Imprex espera obtener con la incorporación de Sales Layer?
Respuesta: La incorporación de Sales Layer, con el respaldo de Telematel, promete ventajas notables para nuestros equipos de ventas, marketing, comercial e IT. Esto incluye una base de datos centralizada, lo que elimina la necesidad de intervención técnica constante y enriquece nuestros datos para análisis más profundos. Además, esperamos una mayor eficiencia en la gestión y acceso a los datos.
Pregunta: ¿Cómo se integrará Sales Layer en el flujo de trabajo de Imprex?
Respuesta: La integración de Sales Layer se llevará a cabo a través de conectores que facilitarán el acceso a los datos de Imprex de manera eficiente. Esto nos permitirá trabajar de manera más fluida con la plataforma. En su integración estamos involucrados los departamentos de Marketing e IT.
Pregunta: ¿Qué beneficios esperan que obtengan sus clientes con esta integración?
Respuesta: El principal beneficio es el acceso rápido a la información de manera organizada, modelada y en tiempo real. Esto mejorará su experiencia y el poder compartir la información que deseen con sus colaboradores.
Pregunta: ¿Sales Layer se personalizará para adaptarse a las necesidades específicas de Imprex?
Respuesta: Sí, Sales Layer se adaptará a nuestras necesidades específicas. Esto nos permite equilibrar la homogeneidad y personalización de datos de manera óptima.
Pregunta: ¿Qué resultados a largo plazo espera Imprex con esta implementación?
Respuesta: Reconocemos que la transformación completa llevará tiempo, pero ya estamos viendo beneficios como informes de ventas enriquecidos y la integración con nuestros sitios web de venta. Esperamos que otros sistemas también vean mejoras a corto plazo.
Pregunta: ¿Se ha considerado la seguridad de los datos en esta implementación?
Respuesta: La seguridad adicional no es necesaria en este caso, ya que los datos en el PIM de Imprex son públicos y no contienen información confidencial.
Pregunta: ¿Cuáles son los planes futuros de Imprex en relación con la implementación de Sales Layer?
Respuesta: Tenemos la intención de expandir la integración de Sales Layer en sistemas futuros, consolidando nuestra posición como fuente de información centralizada. Queremos seguir optimizando nuestra operación y brindando beneficios tanto internos como a nuestros clientes a medida que avanzamos.
